La plupart des team buildings échouent parce qu’ils demandent à des adultes de se donner en spectacle. Un dossier d’enquête leur demande de faire ce que font déjà les bonnes équipes : partager l’information, mettre les hypothèses à l’épreuve et s’accorder sur une conclusion dans un temps limité.
Les murder parties scénarisées déguisent les collègues et leur demandent de jouer les coupables. Certains adorent ; beaucoup redoutent ça en silence. Un dossier cold case ne demande à personne de jouer la comédie. L’équipe reçoit un dossier de police reconstitué et doit déterminer qui a tué la victime, et pouvoir montrer quels documents le prouvent. Tout le monde participe en lisant, si bien que les introvertis contribuent autant que les extravertis, et la personne qui résout l’affaire n’est souvent pas celle qu’on attendait.
Un dossier d’enquête, c’est une pile d’informations, en grande partie inutiles, où la réponse n’apparaît que lorsqu’on met deux documents côte à côte. C’est une description assez fidèle de bien des situations de travail. Les équipes doivent se répartir la lecture, rendre compte clairement, remarquer quand deux personnes détiennent le même fait et quand elles en détiennent de contradictoires, et résister à la théorie la plus bruyante tant qu’aucune preuve ne l’étaye. Chaque affaire de ce site est écrite de façon à ce que chaque réponse repose sur au moins deux documents indépendants. Une règle à emprunter pour votre prochaine réunion de planification.
Réservez une salle pour deux heures et demie et formez des équipes de quatre ou cinq personnes. Chaque équipe ouvre la même affaire dans son propre salon en ligne : chacun lit sur son ordinateur portable ou son téléphone, et l’équipe voit qui a lu quoi. Répartissez les chemises au sein de chaque équipe : une personne sur les rapports de police et la police scientifique, une sur les dépositions, une sur les relevés, une sur les documents personnels et la presse. Au bout d’une heure, chaque équipe reporte sa chronologie sur un tableau blanc. Au bout de deux heures, les équipes soumettent leur réponse. Chaque équipe n’a droit qu’à une accusation, et une mauvaise clôt l’affaire pour cette équipe : la première équipe à soumettre la bonne accusation l’emporte, et toute la tension se joue entre vitesse et certitude. Mettez-vous d’accord au sein de l’équipe avant qu’une seule personne soumette.
C’est là qu’un dossier d’enquête prend tout son sens, car les preuves sont déjà numériques. Réunissez tout le monde en visio, envoyez à chaque équipe son code de salon et utilisez des sous-groupes. Comme chacun lit sur son propre appareil, personne ne plisse les yeux devant un écran partagé. Rassemblez tout le monde toutes les quarante minutes pour un point de cinq minutes où chaque équipe partage un fait sans dévoiler sa théorie. Cela entretient l’énergie et ajoute une petite dose de compétition.
Privilégiez une affaire au décor resserré et à la fenêtre temporelle bien délimitée. Silence à l’antenne, où une animatrice de radio de nuit est retrouvée étranglée devant sa console, convient bien aux équipes techniques, car les relevés de la station côtoient les dépositions. L’Heure de trop, qui se déroule la nuit du passage à l’heure d’hiver, est idéale pour tous ceux qui travaillent avec des données, car chaque alibi y est assorti d’une heure. Les affaires sont fictives et recommandées à partir de quatorze ans ; elles impliquent un décès, décrit dans le langage des rapports plutôt qu’avec des détails crus. Vérifiez que cela convient à votre équipe avant de réserver.
Le dossier solution est le meilleur outil de débrief que vous obtiendrez gratuitement. Lisez à voix haute les étapes clés et demandez à chaque équipe : quel document avez-vous lu tôt sans faire le lien avant la fin ? Qui, dans votre équipe, a repéré la contradiction, et l’équipe l’a-t-elle écouté ? Ces questions ouvrent naturellement une discussion sur la façon dont l’équipe partage l’information, sans que personne ait à remplir de questionnaire de satisfaction.
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